2011年8月系統商來電,抱怨第一批交貨5個月去中國某工廠5台變頻器當中的兩台變頻器一直跳Ground Fault(接地故障)。
因狀況詭異,所以公司立即派員搭飛機前去察看,到了工廠我們發現系統商的電控盤已被大陸業主安裝兩台不知什麼品牌的大陸工業用冷氣機,而工業用冷氣機出風口正在噴水呢 ! 好笑的事 : 那兩台有問題的變頻器就正對著冷氣出風口。我們找到問題了! 兩台變頻器電路板都發霉 ! 攜帶來的德國電路板清洗劑被海關沒收(高壓氣體),只好坐車到廣州火車站去買,再將一台5馬力、一台200馬力的故障變頻器,一片一片電路基板、零件全部拆解下來清洗、烘乾再裝回去,兩天後就回台灣了 !
系統商對我們的服務非常滿意 ! 而忙碌中也全忘了申請所有費用(來回機票、交通食宿......)。今年2012年,系統商又很高興來訂購5套........ |